2023.07.28
お詫び
【お詫び】動画視聴アプリ(Android向け)の不具合に関するお詫びとお知らせ
いつもAWARENESSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社の動画視聴アプリ(Android向け)において、一部端末において正常に動作しない事象が発生し、動画視聴ができない状況になっていました。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、不具合は修正され、アプリの動作は通常通りとなっております。改修版をリリースいたしましたので、お手数ですがアプリを最新バージョンにアップデートしていただきますようにお願いいたします。
【不具合発生期間】
2023年7月24日(月)~2023年7月28日(金)15時15分頃(復旧完了)
不具合が発生していた期間中にアクセスいただいたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
弊社では、同様の事象が再び発生しないよう、引き続き再発防止に取り組んでまいります。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。今後ともAWARENESSをよろしくお願いいたします。